Виртуальная АТС от «Кловертел» — выбор профессионалов!

02 Сен, 2015

Расширение сферы деятельности компании требует оптимизации расходов и вдумчивого использования текущих ресурсов с учётом их применимости в каждом конкретном случае. Постоянное увеличение клиентской базы, качества и количества услуг, а также популярности и востребованности компании на рынке требует расширения каналов взаимодействия с потенциальными и текущими клиентами.

Виртуальная АТС призвана решить проблему ограниченных телефонных ресурсов для обслуживания широкого числа абонентов.

Подобные системы наиболее эффективно себя проявляют при организации интеллектуальных систем обработки вызовов с возможностью автоматической или с определёнными условиями переадресации абонентов на свободных представителей компании. При этом в один промежуток времени на линии могут находиться сразу несколько человек без особого дискомфорта при налаженной системе обработки вызовов.

Виртуальная АТС от компании «Кловертел» открывает широкие возможности для применения в рамках инфраструктуры коммерческих организаций различной величины.

Характерные особенности использования разработки от компании «Кловертел»

Основываясь на ошибках и выводах от внедрения виртуальных АТС, специалисты компании разработали уникальный продукт, способный выполнять широкий спектр задач.

Среди них и ведение аудиозаписи, и формирование непосредственной статистики осуществляемых звонков с возможностью передачи полученных данных в различные системы по организации рабочего времени (CRM-модули). Кромке этого, разработка от «Кловертел» позволяет осуществлять функции виртуального факса, а также программного коммуникатора, который может обрабатывать звонки непосредственно с компьютера. Существует и возможность проведения конференц-связи различной степени сложности.

Специалисты компании всегда будут рады помочь вам разобраться во всех аспектах внедрения виртуальных АТС в эксплуатацию, их дальнейшего обслуживания, а также ценообразования.

Компания «Кловертел» работает на телекоммуникационном рынке услуг уже довольно длительное время, и за этот период сформировала чёткие стандарты взаимодействия и работы, что положительным образом сказывается на её деловой репутации и эффективности в целом.

virtualats.com